MARKETING HUMANITARIO O DE CARIDAD

MARKETING HUMANITARIO O DE CARIDAD 

Es una expresión que designa prácticas de financiación de las obras caritativas así como la mercantilización de las mismas. El marketing humanitario cubre pues el conjunto de las nuevas prácticas de financiación, gestión, comunicación de las organizaciones sin ánimo de lucro (ONG).

La imperativa recolección de fondos
La primera acción imperativa de las organizaciones humanitarias (o incluso de cualquier ONG, incluso aquéllas que son esencialmente militantes) es encontrar financiaciones, especialmente recogiendo subvenciones, las cuales provienen tanto de “grandes donantes” públicos y privados así como del público. 

En este “mercado” humanitario, con las perspectivas de crecimiento prometedoras, respecto a productos gratificantes para los contribuyentes, estas organizaciones están en competencia entre ellas para encontrar estas contribuciones. Así pues, adoptaron estrategias de marketing derivadas de las empresas privadas con el fin de conquistar una parte del mercado de las subvenciones.

La comunicación de las ONG
Para eso deben crear un marketing mix que este adaptado. Los aspectos principales son encontrar tanto una amplia gama de productos adaptados al mercado así como un tipo de acciones humanitarias que supongan un interés para la línea de donantes, cuyos temas de interés pueden variar (dependiendo de la cobertura mediática que atraigan los acontecimientos) y utilizar técnicas de comunicación adaptadas a estos “objetivos de clientela”. 

Eso a menudo se considera como una mercantilización de las ONG quienes se centran en su desarrollo, buscando más que todo técnicas de comunicación para atraer los fondos de los proveedores internacionales cuando las ONG humanitarias deben centrar su atención sobre los donantes privados. 

En la actualidad, la caridad se ha convertido en un producto de consumo masivo !

Aumento de la oferta
En 1980, las ONG eran alrededor 4.000, contra 35.000 en el 2005. Este estallido de la oferta aporta a veces una ventaja de proximidad pero puede también plantear un problema de transparencia y control. 

Por ejemplo, entre esta oferta fragmentada, se ocultan las ONG que sirven de fachada para el gobierno, organizaciones religiosas, órganos políticos, o incluso sectas y grupos de mafias.

En particular, esta multiplicación de los organismos obliga a los grandes donantes a hacer una selección entre las distintas ONG y así distribuir sus contribuciones entre ellas. Así pues, el banco mundial trabaja hoy en día con alrededor de 1000 ONG diferentes.

FUENTE:

• http://www.quenegocio.net/Marketing/Tipos/marketing-humanitario.html

• https://kamirosdm.wordpress.com/tag/marketing-humanitario-o-de-caridad/

• http://www.marketinghumanitario.com/2011/02/el-lujo-y-el-marketing-con-causa.html

MARKETING GUSTATIVO

MARKETING GUSTATIVO 

Constituye uno de los cinco pilares del marketing sensorial. Podemos encontrar el marketing gustativo a través de las distintas degustaciones que pueden tener lugar sobre un punto de venta. Ejemplo cuando vas al supermercado y están probando un producto entre los clientes mediante degustaciones del mismo producto y la opinión de sus consumidores.

El sentido del gusto en el Marketing Sensorial es muy importante, un ejemplo de marketing gustativo en España es Ikea o Imaginarium.

Nuestro objetivo en el marketing gustativo es tratar el sentido del gusto como uno más de los sentidos con los que se puede comunicar dentro del punto de venta. Desarrollamos estrategias para emocionar mediante el gusto a tus consumidores.

Para llevar a cabo una experiencia del sentido gustativo perfecta realizamos diferentes acciones:

•  Acciones sobre el sabor: percepción sensorial de sabor de los alimentos e interacciones de sabor entre ellos.
•   Acciones extrínsecas: marca del producto, publicidad, envase, precio.
•   Acciones ambientales: lugar de consumo, ambientes, decoración.
•   Acciones sociales: comida individual frente a comida social.

La menos explotada de los 5 sentidos.

Entre el conjunto de los sentidos solicitados a través del marketing, el gusto es el menos desarrollado, ya que es el más difícil de aplicar y comprender. Sin embargo, el objetivo será el mismo que para los otros sentidos, garantizar al consumidor las calidades del producto y aportarle una dimensión de placer.

El alimentario y el gustativo.

Hoy en día, el concepto de marketing gustativo ha evolucionado ampliamente. No hace falta decir que el gusto solamente se aplica en el marco de los productos alimenticios y lo que se refiera a las cualidades intrínsecas de los mismos. Actualmente, se forman especialistas con el fin de detectar los sabores que agradan al mayor número de gente, con el fin de optimizar las ventas de un producto. Las empresas acaban de entender el potencial del gusto y lo utilizan de ahora en adelante con fines de diferenciación y posicionamiento estratégico.

Límites del marketing gustativo.

Persiste sin embargo un límite significativo respecto a la diferencia de gustos entre varios individuos, como lo destaca la expresión popular “cada uno a sus propios gustos”. Y es esta la principal dificultad del marketing gustativo. En efecto, el gusto es un factor difícilmente generalizable. Un gusto agradable para alguien puede ser completamente insoportable para otro.

Sociología y diferencias de gustos.

Del mismo modo, la internacionalización y el desarrollo de las multinacionales obligan a los especialistas del marketing gustativo a adaptarse a las distintas identidades y culturas de los países. Es preciso en ese momento que las dimensiones sociológicas abarquen todos los sentidos. La cultura de cada sociedad influye considerablemente sobre las percepciones y las valoraciones gustativas.
El ejemplo de las especias es sorprendente, ya que como muchos ya saben, para los Países del Magreb, son indispensables para su cultura culinaria, mientras que, para un país como Canadá o Francia por ejemplo, estos ingredientes son poco apreciados y desagradables para sus papilas gustativas.
La utilización del marketing gustativo es pues muy delicada y requiere una cultura sociológica controlada con el fin de evitar cualquier error en términos de estrategia en un país contemplado.

FUENTE:

• http://www.quenegocio.net/Marketing/Tipos/marketing-gustativo.html
• http://emoziona.me/marketing-sensorial/marketing-gustativo.html
• https://kamirosdm.wordpress.com/tag/marketing-gustativo/

MARKETING ÉTNICO

EL MARKETING ÉTNICO

El marketing étnico consiste en segmentar el mercado basándose en la homogeneidad de unas razas étnicas de consumidores y proponerles productos o servicios adaptados a sus características físicas y culturales. Se llevaron a cabo numerosas investigaciones desde 1932 que mostraban las diferencias en el comportamiento de consumo entre las minorías étnicas y la población mayoritaria.

Se plantea así la siguiente problemática: Los orígenes étnicos determinan o intervienen en el acto de compra y en la elección de las marcas?

 En efecto, algunos publicistas y también algunos anunciadores rechazan un enfoque segmentado de la población según la pertenencia étnica. Para otros, el marketing étnico lleva consigo las semillas del comunitarismo. En este sentido, parece razonable segmentar a la población si existe un nuevo criterio de diferenciación pertinente y evidente.

Tengamos en cuenta la importancia por ejemplo del mercado cosmético para las razas, aquellas destinadas a la gente de raza negra y mestiza que tiene el cabello crespo, rizado y alisado. Así pues, la empresa L'Oreal considera que su cliente potencial gasta tres veces más, fuera del cepillado, que sus clientes blancos.

Se estima por otro lado que una mujer negra utiliza nueve veces más productos capilares, siete veces más maquillaje y cinco veces más productos de cuidado que una mujer blanca en las mismas condiciones.

El marketing étnico se refiere a cualquier esfuerzo de comercialización diseñado para apelar a un grupo étnico específico de consumidores. Un comercial de McDonald’s que representa a una familia afroamericana comprando y disfrutando de comida de McDonald’s es un ejemplo de marketing étnico.

FUENTE:

•  laudemeducation.files.wordpress.com/2013/05/marketingculturallilianacarrillo_modulov.pdf

MARKETING DE LAS PYMES

MARKETING DE LAS PYMES

Para los pequeños países que están en vías de desarrollo  las PYMES son el motor económico que ayuda  a generar ganancia y empleo para muchas personas, estas empresas generalmente  se dedican a  actividades como la producción de artesanías y souvenirs, alimentación, hospedaje, turismo, elaboración de prendas de vestir entre otras más.

Para estas empresas al iniciar con sus actividades económicas es difícil atraer clientes pero con el paso del tiempo llegan a tener  un buen numero de clientes que le permite mantenerse,  y generar ganancia. Pero  en la actualidad, estas deben luchar contra las grandes empresas que acaparan el mercado; por lo tanto debe implementar estrategias de marketing para mejorar sus productos, fidelizar al cliente, buscar nuevos mercados, nuevos nichos, etc.

 FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE

Las Pymes se enfrentan a  una mayor coyuntura compleja, un cambio de época en el que será fundamental la capacidad que tenga de orientar el negocio hacia el cliente. Personalizando y adecuando sus servicios a esos clientes. Clientes que es preciso gestionar de la  forma adecuada con ideas de  que permanezcan muchos años haciendo negocios con la compañía.El objetivo de cualquier empresa debe ser la captación y el mantenimiento de Clientes rentables a lo largo del tiempo con objeto de maximizar el beneficio de la Pyme. Las empresas pueden fidelizar a sus clientes de dos maneras:

• Por la existencia de un modelo de negocios atractivo que seduzca y fidelice al cliente.

• Por una gestión adecuada de su cartera de clientes con la realización de acciones personalizadas que les aporten valor.

Para ello serán claves una serie de pautas que la organización tendrá que desarrollar y que facilitarán la tarea de fidelizar.

• La orientación de la compañía hacia el Cliente.

• La implantación de una política de marketing relacional.

• El desarrollo de continuas acciones que doten la relación de contenidos de valor. 

Es importante apuntar también lo siguiente:

• Fidelizar es establecer un diálogo continuo con el Cliente

• Fidelizar es pensar a largo plazo y conocer a fondo a los Clientes.

• Fidelizar es combinar los beneficios a corto plazo para el Cliente con beneficios a largo plazo.

• Fidelizar es mezclar lo racional con lo emocional.

• Fidelizar es buscar formas de aportar un mayor valor a nuestros Clientes.

10 Consejos de marketing para tu pyme

1. Rotar medios. Girar nuestra publicidad, no centrarnos en un solo medio. Si la inversión te permite utilizar medios masivos de comunicación como es la televisión y la radio, no te centres en un solo espacio, varía de vez en cuando el horario de tus anuncios.

2. Usar el correo directo. Utilizar el correo directo es todavía muy viable y produce resultados con el mensaje adecuado y en el mercado objetivo.

3. Utiliza un Boletín de Noticias. Dentro de tu sitio web brinda la oportunidad a tus clientes de suscribirse a las noticias que brindes. Sin lugar a dudas el boletín es una herramienta que te ayudará a reforzar el mensaje que deseas enviar a tus clientes.

4. Email Marketing. Recuerda utilizar el correo electrónico personalizado, no envíes correos masivos de información. Verás que obtendrás mejores resultados si envías correos individuales. Siempre mantén tu lista actualizada. Recuerda obtener retroalimentación de cada campaña que utilices. Ojo: ya existen algunas compañías que nos facilitan esta área. Hablaremos más delante de ellas en artículos posteriores.

5. Impecable servicio al cliente. No hay lugar para mediocres aquí. Esto comienza con contestar el teléfono. Cuando un cliente tiene un problema a resolver tienes que resolverlo lo más rápido posible. Es importante centrarte en el cliente, debes lograr cambiar de un cliente que llego por una queja en un cliente que se va satisfecho. No existe otro día para resolver problemas es hoy!

6. Obras de caridad. No  necesariamente debemos realizar donaciones monetarias, sino que podemos brindar nuestro tiempo para ayudar  a organizaciones. Hay que tener en cuenta que el foco no está en  tu empresa, sino como organización que realizo la diferencia ayudando a otros.

7. Participa dentro de tu Comunidad. Se parte de tu comunidad, participa activamente tanto como puedas, amigos, familia, etc.… Al ayudar a los demás y utilizar tu lado humano verás como ellos cambian contigo empresa.

8. Blog. Es un excelente medio para conocer a nuestros clientes y sus pensamientos, Además podemos reducir la lejanía entre empresa – cliente. Dedica tiempo a leer los comentarios que dejan tus clientes, resuelve sus dudas, quejas o comentarios. Es una sencilla herramienta, pero a la vez muy poderosa, aprovéchala.

9.Convierte a tu empresa en 2.0. Crea Twitter, Facebook, utiliza sitios de marcadores sociales. Tomate un tiempo, participa y aprende. Aprovecha las nuevas oportunidades que te brindan las nuevas tecnologías.

10. Utiliza tu imaginación. Tu más que nadie conoce el mercado, negocio y los clientes que tienes como compañía, sabes que necesidades tienen, etc.… Atrévete a innovar no seas uno más del montón, se diferente. Pide a tus colaboradores que te ayuden a crear una nueva forma de atraer más clientes, y verás que obtendrás magníficos resultados.

FUENTE:

• http://marketingypymesebook.com/ (Link Para descargar un Libro)

• http://www.puromarketing.com/44/13012/ideas-para-estrategia-marketing-pymes-grandes-presupuestos.html (30 ideas para la estrategia de Marketing de Pymes sin grandes presupuestos)

• http://www.pepeytono.com.mx/mejora_tu_empresa/10_consejos_de_marketing_para_tu_pyme

EL MARKETING DE COMBATE

EL MARKETING DE COMBATE

El Marketing de combate es el arte de concebir y promover productos y/o servicios ventajosos para la empresa, que una parte especifica de la clientela va a preferir antes que los productos y/o los servicios de la competencia, obstaculizando al mismo tiempo a su competencia en la utilización de sus medios o en su manera de combatir con el fin de reducir los costos de las fuerzas con las que se comprometen.

El Marketing de combate es el marketing preferido en comparación con el marketing de la diferencia. Para los profesionales y expertos en el marketing de combate, no es solo la clientela quien genera la oferta, sino también la competencia. Se hace hincapié en que la oferta ofrezca algo de valor que pueda ser percibido así como en las maniobras de posicionamiento.

Para el marketing de combate, el marketing no es una ciencia, sino un arte de hacer. Por otro lado, aplica a sus especialidades (comportamiento del cliente, efectos de la publicidad, ganancias por las inversiones, etc.) los datos científicos de la psicología experimental, las estadísticas o la microeconomía.

Los siete pilares del marketing de combate.

1. Teatro de operaciones
El teatro de operaciones del marketing es el espíritu de los clientes. Las ofertas se colocan se colocan y se enfrentan en un universo de preferencias.

2. Objetivos
Nuestros objetivos no son los clientes sino las imágenes desfavorables de las ofertas enemigas. Con el hecho de querer mantener o aumentar nuestro “nivel de preferencia”.

3. Proyectos
La preferencia de un tipo de clientela para una oferta específica está motivada por sus proyectos y no por sus necesidades. Es condicionada por sus instintos, sus conocimientos sus prácticas.

4. Maniobras
Los combates del marketing se ganan por los movimientos psicológicos de las imágenes de las ofertas anunciadas y no por el simple fortalecimiento de sus posiciones. La concepción de las maniobras de posicionamiento proviene entonces de la concepción de las ofertas.

5. Persuasión
Las maniobras de posicionamiento tienen como objetivo modificar la opinión de algunos clientes sobre la oferta promovida. Son realizadas por las campañas de persuasión.
6. Estrategia
Ganar, es también hacer perder a sus adversarios. Esa es la función de la táctica y la estrategia.

7. Simulación
El futuro no está en las cifras. Está en la cabeza de los que lo hacen. Los proyectos de las clientelas y los de los adversarios desempeñan un papel más importante que las coyunturas económicas. El futuro no se deduce, se simula.

Los límites del marketing de combate
El marketing de combate, que contempla a los competidores, puede tener en algunos casos el efecto opuesto de reforzarlos o ser denunciado como competencia desleal.
Al concentrarnos sobre un interés extremadamente estrecho, podemos también hacernos perder el sentido del interés general y reforzar las tendencias negativas de nuestras sociedades: individualismo, consumismo despreocupado de la degradación del medio ambiente, ignorancia de lo que está en juego a niveles geopolíticos etc.

FUENTE:

 http://www.quenegocio.net/Marketing/Tipos/marketing-combate.html

http://www.publidirecta.com/marketing/marketing_warketing.php

BENCHMARKING

                            BENCHMARKING

El benchmarking, también llamado comparación referencial , es una de las prácticas de negocios más populares y efectivas, y no se limita a ningún área en especial ni a un cierto tamaño de empresa. En resumen, esta herramienta consiste en hacer una comparación entre tu negocio y la competencia (tanto directa como indirecta), así como con comercios líderes en otras industrias u otros mercados con la intención de descubrir y analizar cuáles son sus estrategias ganadoras y, de ser posible, aplicarlas en tu propia empresa.

De hecho, los nuevos modelos de benchmarking recomiendan que no sólo se investigue a los competidores, sino más bien a referentes de liderazgo de empresas, ya sean individuos o agrupaciones e, incluso, a personajes ficticios que podrían servir de inspiración.
De hecho, los nuevos modelos de benchmarking recomiendan que no sólo se investigue a los competidores, sino más bien a referentes de liderazgo de empresas, ya sean individuos o agrupaciones e, incluso, a personajes ficticios que podrían servir de inspiración.
David T. Kearns, quien fuera director de Xerox Corporation, fue también uno de los iniciadores de este concepto y lo definía como “el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas contra competidores más duros o aquellas compañías reconocidas como líderes en la industria”.
Para aprovechar al máximo esta efectiva práctica en tu negocio debes seguir ciertos pasos.

1. Conócete a ti mismo: Antes de decidirte a desarrollar esta investigación debes hacer un Análisis FODA de tu propia empresa, así como un análisis de su rendimiento actual. Es decir, define cuáles son sus puntos fuertes y cuáles los débiles, así como las oportunidades y amenazas que existen en el mercado.

En este punto es esencial que realices una 
En este punto es esencial que realices una planeación y definas: qué esperas obtener del proceso y cuál será tu método de investigación (entrevistas, encuestas, análisis de participación del mercado, visitas presenciales, seguimiento online, entre otras).

2. Conoce a tu competencia: En un Plan de negocio bien realizado se debe establecer tanto la competencia directa como la indirecta y los sustitutos de tu empresa o proyecto. Identifica cómo está la participación del mercado y quién es el líder de esa industria en particular. Es muy importante que elabores bien este reporte, puesto que a partir de éste podrás elegir a las empresas que investigarás.

No obstante, también puedes tomar otras compañías o individuos (incluso no reales) que, aunque no se dirijan a tu mismo mercado o no pertenezcan a tu giro, puedan entregar valiosos ejemplos de buenas prácticas de negocios.  En realidad, nunca sabes de dónde pueden venir las mejores ideas.


No obstante, también puedes tomar otras compañías o individuos (incluso no reales) que, aunque no se dirijan a tu mismo mercado o no pertenezcan a tu giro, puedan entregar valiosos ejemplos de buenas prácticas de negocios.  En realidad, nunca sabes de dónde pueden venir las mejores ideas.  

3. Encuentra sus fortalezas: Una vez que hayas elegido a las empresas visita sus instalaciones y su página de Internet, pide referencias, observa sus campañas publicitarias o de marketing y contáctalos en las redes sociales. Otra buena fuente de información son los empleados y proveedores.
Después de haberlos observado, detalla cuáles son sus fortalezas y cuáles sus debilidades.

Debes enfocarte en aquellas prácticas que los hacen líderes o los mantienen por arriba de ti, puesto que éstas son las que te servirán para potenciar tu empresa. Pero también puedes observar prácticas incorrectas para tú mejorarlas; así podrás cubrir un hueco en sus servicios y conquistar a los clientes inconformes.
Después de haberlos observado, detalla cuáles son sus fortalezas y cuáles sus debilidades. 
Debes enfocarte en aquellas prácticas que los hacen líderes o los mantienen por arriba de ti, puesto que éstas son las que te servirán para potenciar tu empresa. Pero también puedes observar prácticas incorrectas para tú mejorarlas; así podrás cubrir un hueco en sus servicios y conquistar a los clientes inconformes.

4. Aplícalo en tu empresa: Aprovecha la información que recabaste para mejorar la situación de tu compañía. Puedes copiar ciertas prácticas (claramente, mientras sea legal), mejorarlas o adaptarlas a tu mercado.

Recuerda que si aplicarás algún cambio o modificación en tu empresa se lo debes de comunicar a tus empleados y colaboradores, así como las nuevas metas a alcanzar.
Recuerda que si aplicarás algún cambio o modificación en tu empresa se lo debes de comunicar a tus empleados y colaboradores, así como las nuevas metas a alcanzar.
Además, los resultados de tu benchmarking es un elemento que deberías incluir en tu Plan de negocio para conseguir mayor credibilidad ante posibles inversionistas. Sin embargo, debes tener muy presente que, aunque muchas de estas prácticas funcionen en ciertos mercados, no aseguran que también lo hagan en el tuyo.

5. Evaluación: Siempre que apliques nuevas estrategias o prácticas en tu empresa necesitas evaluar su desempeño. Acércate a los indicadores que corresponden en cada área; es decir, si el cambio fue en recursos humanos observa el nivel de rotación de personal y compáralo; o si fue en servicio al cliente, revisa los números en las ventas o tu CRM.

Este proceso debe ser periódico, debido a que tu empresa requiere mejoras continuas para mantenerse en el mercado. Asimismo, siempre podrá aprender algo de los demás.  
Este proceso debe ser periódico, debido a que tu empresa requiere mejoras continuas para mantenerse en el mercado. Asimismo, siempre podrá aprender algo de los demás.  

FUENTE: 

• http://www.soyentrepreneur.com/22889-por-que-hacer-benchmarking.html
• http://www.cge.es/portalcge/tecnologia/innovacion/4111benchmarking.aspx

LOS TIPOS DE MARKETING

LOS TIPOS DE MARKETING

Varios tipos de marketing existen para darse a conocer, presentar o demostrar la existencia de una empresa con el fin de convencer a una persona de hacer una acción deseada. Así pues, es “imposible” convencer a una persona excepto por la fuerza, el miedo o la culpabilidad aunque todos crean lo contrario. En lo más profundo de ser humano existe una intención o no y los especialistas que piensan convencer a la gente de comprar no están conscientes de ellos mismos ni de los otros.

La verdad es simple: El ser humano va a hacer una acción si hay una motivación en él la cual no podemos imponerle. La gente compra algo ya que al principio tenían una intención. Los tipos de marketing son informaciones que permiten dirigir a la gente (que tiene una intención en primer lugar) hacia una acción propuesta. Como todas las personas son diferentes, entonces un tipo de marketing que le conviene a unos, no necesariamente le conviene a otros. La única cosa idéntica es la de la intención, ningún ser humano va a comprar algo sin tener una intención.

Les presentamos tipos de marketing que pueden interesarles en la manera de informar a la gente y de incitarlos a hacer una acción deseada.

1. El Benchmarking

El benchmarking (o análisis comparativo) es una técnica de marketing o gestión de calidad que consiste en estudiar y analizar las técnicas de gestión, los métodos de organización de las otras empresas con el fin de inspirarse y utilizar las mejores.

2. El marketing de combate

El marketing de combate es el arte de concebir y promover productos y/o servicios ventajosos para la empresa, que una parte elegida de la clientela va a preferir antes que los productos y/o los servicios de la competencia.

3. El marketing de las Pymes

Tal como ocurre con todas las empresas, las Pyme necesitan múltiples estrategias de marketing... Desgraciadamente, muchas de ellas carecen de los medios para ejecutarlas.

4. El marketing étnico

El marketing étnico consiste en segmentar el mercado basándose en la homogeneidad de unas razas étnicas de consumidores y proponerles productos o servicios adaptados a sus características físicas y culturales.

5. El marketing gustativo

El marketing gustativo constituye uno de los cinco pilares del marketing sensorial. Podemos encontrar el marketing gustativo a través de las distintas degustaciones que pueden tener lugar sobre un punto de venta.

6. El marketing humanitario o de caridad

El marketing humanitario de caridad es una expresión que designa prácticas de financiación de las obras caritativas así como la mercantilización de las mismas.

7. El marketing interno

Métodos y técnicas de marketing utilizadas por una empresa que tiene como objetivo a sus asalariados. Varias técnicas se encuentran en el ámbito del marketing interno.

8. El marketing olfativo o de olor

Percibir un olor de pan amasado al horno mientras pasan por su panadería preferida a cada mañana, no es una manera de despertar su sensibilidad ?

9. El marketing político

El marketing político es una variante de las comunicaciones de marketing que consiste en ascender un hombre o un proyecto político sobre el modelo de las técnicas de marketing comercial.

10. El marketing relacional

El marketing relacional tiene como objetivo crear y animar una relación entre una marca y sus clientes, esta relación, basada en un principio de adhesión voluntaria del cliente a un programa, puede tomar distintas formas.

11. El marketing sensorial

El canto de los pájaros en su jardinería preferida, la sensación sobre la piel al obtener su nuevo gel de ducha, etc. Tal vez no se den cuenta, pero el marketing sensorial forma parte importante de su vida diaria.

12. El marketing sonoro

El sonido es un sentido largamente explotado desde hace muchos años, de ahí el nombre de marketing sonoro. Un ruido de agua que fluye en un almacén que vende productos naturales, las músicas ambientales en las grandes superficies, el ruido de un secador de cabello.

13. El marketing táctil o del tacto

El poder del tacto es inmenso, contribuye a crear una determinada familiaridad e intimidad entre el producto/punto de venta y el consumidor.

14. El marketing viral

Este se define simplemente como una acción realizada por una empresa con el fin de presentarse ante un máximo numero de internautas. Los consumidores se convierten pues en vectores de acción de la marca.

15. El marketing visual

Calificado como marketing sensorial, el conjunto de variables de acciones controladas por el productor o el distribuidor para crear en torno al producto o al servicio una atmósfera multisensorial específica, o a través de las características del propio producto, o a través de la comunicación a su favor, o a través del medio ambiente del producto en el punto de venta. La vista fue el primer sentido solicitado y constituía un primer enfoque del marketing sensorial.

FUENTE :http://www.quenegocio.net/Marketing/tipos.html

La Publicidad POP

La Publicidad POP

La Publicidad POP o Punto de compra es todo material publicitario que se pueda utilizar como refuerzo en Promocionales o En Campañas Publicitarias; también es una excelente ayuda para el Departamento de Ventas de una compañía ya que le permite a los asesores comerciales tener más enganche con el cliente y llegarle de una manera más fácil y directa.

El aspecto más  interesante de la publicidad POP es la capacidad de promocionar la venta en el momento más importante del ciclo de vida de marketing: cuando el consumidor está a punto de decidir que compra. Es suficiente esta razón para entender fácilmente que la publicidad POP no tiene que ser vista como cualquiera otro gasto de marketing, sino como un instrumento para lograr una segura y verificable renta de las inversiones.

Según investigaciones, desde el sector alimenticio, bebidas, zapatos, vestuario llegan las mayores inversiones de publicidad POP. Como elementos de publicidad P.O.P. podemos encontrar:

Banners, Volantes, Broshures, Plumas, Esferos, Lapiceros, Botones, Gorras, Camisetas, Portapapeles, Llaveros, Stickers, Pad Mouse o Mouse Pads, Relojes Publicitarios, Almanaques, Mugs; entre otros. Todo de acuerdo a la necesidad de nuestros clientes.

Ventajas de la publicidad POP

1. Cuando la empresa o producto se encuentra en una primera etapa de introducción y se quiere difundir, pero no se cuenta con los medios necesarios para hacer una pauta en televisión o radio por los amplios costos que trae. En este caso el POP puede ser una opción eficaz y rentable.
2. Cuando se tiene una empresa o producto bien posicionado y en etapa madura, se puede utilizar el POP para fidelizar al cliente. Esto es importante porque, el material POP, si es bien manejado puede ser recibido por parte del cliente, no como una publicidad más, sino como un regalo que agradecerá, si es de utilidad.

Fuente: 

• http://igraficosp.com/index.php/servicios/publicidad-p-o-p
• http://redgrafica.com/El-Material-P-O-P-y-su-utilidad
• http://www.pilm.com/Que_es_Publicidad_POP.php?lgn=ES

Definición de ATL

Definición de ATL - Above The Line

(Sobre la línea) 

Si hablamos del término de ATL, podríamos ver que sus siglas significan Above The Line (Sobre la línea) y en el caso de BTL nos referiríamos a Below The Line (Bajo la línea), aquí la pregunta surge de inmediato ¿A qué línea nos referimos? 

La “línea” se refiere a la línea en la factura de una agencia de publicidad que dividía a los medios que generaban una comisión por la contratación del espacio de publicidad (ATL) de los que no lo hacían (BTL).

Definición:

ATL (Above The Line o “sobre la línea”) es otra técnica de marketing que, para promocionar productos o servicios, se vale de medios de comunicación masivos tales como radio, prensa (periódicos y revistas), cine, etc. Por lo general el utilizar este tipo de medios es muy costoso y se recomiendo utilizar cuando nos dirigiremos a un gran número de personas.

Características:

• Medios masivos: Impresos (diarios y revistas), radio y televisión 
• Funcionan mejor cuando el P.O. es grande 
• Feedback no es inmediato. 
• La efectividad de la estrategia es difícil de medir. 
• La publicidad se coloca junto a contenidos que son de interés general y atraen a gran número de personas 

Medios ATL: 

• Tv 
• Radio 
• Cine 
• Revistas 
• Prensa 
• Exterior 
• Internet

Fuente:

• http://pixel-creativo.blogspot.com/2011/08/n.html
• http://www.infocanarias.biz/more/sp/advertising-sp.html
• http://autentica.wordpress.com/2008/07/02/btl-y-atl-%C2%BFcual-es-tu-estrategia/

Publicidad BTL

Publicidad BTL

BTL es el acrónimo de Below The Line (debajo de la línea) y consiste en emplear formas de comunicación no masivas dirigidas a un segmento específico (target) empleando como armas principales la creatividad, la sorpresa o el sentido de oportunidad, creando a su vez canales novedosos para comunicar el mensaje deseado, ya sea publicidad como información corporativa interna. Dentro del Below the Line (también podemos llamarla publicidad no convencional) se ubican el marketing directo, el marketing promocional (las promociones de ventas), el marketing relacional: las relaciones públicas, patrocinios, merchandising, etc. Y mucho más. ¿Por qué mucho más?

La clave está en si consideramos como BTL todo aquello que se aleje de los medios masivos, o no Mi opinión es que no. Lo que marca a este tipo de campañas es el target al que va dirigido y la creatividad empleada;  no el medio.  Una valla es un medio convencional, masivo como otros, pero dependiendo de la creatividad aplicada si es BTL o no.

Apoyados en la creatividad el BTL se puede desarrollar utilizando, por ejemplo,  publicidad exterior, o cualquier otro medio creativo que se comunique de manera mas directa con un público en concreto. Personalizar el mensaje según el receptor creando una relación “personalizada” y directa con el cliente/target.

Normalmente, y a diferencia (en mi opinión) a las campañas de guerrilla mas duras, el BTL suele estar apoyado de manera mas clara y solvente por campañas convencionales o Above The Line (ATL).

En toda campaña BTL, uno de los elementos mas importantes debe ser el feedback o retroalimentación, ya que siendo un modelo basado en una comunicación personalizada, esta es una manera de medir su efectividad.  Debido a esto, ahora mismo proliferan las campañas totalmente interactivas (ya sea por mailing, redes sociales, etc etc…  o medios mas convencionales) que buscan la relación mas personal con el target/cliente.

FUENTE:http://codigovisual.wordpress.com/2009/07/29/%C2%BFque-es-el-btl/

DEFINICIÓN E HISTORIA

MARKETING DE GUERRILLA

    DEFINICIÓN E HISTORIA

El marketing de guerrilla se concibe con un conjunto de estrategias y técnicas de marketing no convencional con una base bien identificada: La creatividad y el ingenio. Desde sus inicios en 1987, popularizado por Jay Conrad Levinson, ha sido un concepto ligado las pequeñas y medianas empresas que quieren hacerse un hueco en la mente del consumidor y transmitir unas percepciones distintas a la de su competencia.

Con el marketing de guerrilla no se trata de disponer de un gran presupuesto para medios y comunicación, si no de invertir una serie de intangibles como son tiempo, esfuerzo, creatividad y originalidad para conseguir un mensaje fresco e innovador que cautive al público objetivo.

De la misma manera que se entiende al marketing como esencial para el éxito de todo producto o servicio, la creatividad es la esencia de ese éxito aplicado al marketing. Con lo cual, la primera premisa que se debe entender, es la aplicación de la creatividad en cualquier campaña de marketing de guerrilla.

Diseñado para pequeñas empresas, enfocado a la psicología humana y no a la experiencia, inclinándose hacia las nuevas relaciones pero siempre cuidando las ya creadas con anterioridad. Nunca olvidándose de los factores de la mercadotecnia tradicional y la tecnología para llegar satisfactoriamente al público deseado.

 FUENTE: http://www.3ciencias.com/wp-content/uploads/2012/12/mk-de-guerrilla2.pdf